ハイシャルの口コミ評判徹底調査！メリット・デメリットや高額のコツも

車を売るにあたって、どの業者を選ぶかは非常に重要です。各業者で査定方法や売却までの手続きなど、細かい部分で違いがあるケースは少なくありません。

なかでも、ハイシャルは「廃車がお金に変わる時代」をキャッチフレーズにしており、当サイトでもおすすめの車買取業者の1つです。では、一体どういった特徴があるのでしょうか。

そこで今回は、ハイシャルの口コミ・評判を調査して紹介し、メリット・デメリットについても徹底解説していきます。

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監修者
福田 博介
株式会社オークネット・モーターサイクル　代表取締役社長

会員制業者間オークション「オークネットバイクオークション」、中古バイク検索サイト「バイクの窓口」、レンタルバイクサービス「モトオークレンタルバイク」など、さまざまなバイクサービスの運営を統括する。また、2022年より日本二輪車オークション協会（JABA）の会長を務める。

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監修・編集・著者情報
小野

2016年より車の買取やバイクの買取に関する記事の制作等に従事。皆様に最新の情報を提供するため、国民生活センターや一般社団法人 日本自動車購入協会などの情報をはじめ、一次情報としてのアンケート調査の実施と公開に努めています。

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ハイシャルの基本情報

ハイシャルはユニオンエタニティ株式会社が運営しており、「廃車がお金に変わる時代」を謳っています。そして、どんな車でも0円以上で買取保証という点が強みです。

「全国対応」・「年中無休」・「初めて歓迎」など、使い勝手の良さも支持されている理由と言えます。

ハイシャルの基本情報

出典：ハイシャル

ハイシャルの口コミ・評判

良い口コミ

対応が良いと高評価

ハイシャルでは、スタッフの対応が良かったという口コミは少なくありません。車を売るにあたって、今まで大切に乗っていたものを手放すことには、どこか寂しさを感じるでしょう。

その際に、買取業者のスタッフが不親切な対応であれば、売る側としては嫌な気持ちになります。

どんな車でも買取してくれる

ハイシャルは、「廃車がお金に変わる時代」というキャッチコピーを掲げています。どんな車での0円以上で買取保証と謳っている通り、あらゆる車を買取してくれるとの口コミが挙がっています。

なお、見積もりはWEBにて簡単に実施できるため、日々仕事等で忙しい人でも空いた時間を有効活用できます。

お得なキャンペーンが利用できる

ハイシャルでは、SNSアカウントをフォローあるいはリツイートするなどの条件を満たすことで、さまざまな食材やQUOカード、お弁当箱などが当たるキャンペーンを随時実施しています。

実績豊富で信頼できる

ハイシャルは累計相談件数が25万件となっており、その豊富な実績は口コミでも評価される要素です。培ってきたノウハウを活かした査定は、売る側にとって安心感を与えてくれます。

提案力の高さにも定評があり、お客様満足度は98％と非常に高い数値です。※公式サイトによる

イマイチな口コミ

対応の悪いスタッフがいる

良い対応のスタッフがいる一方で、イマイチな人がいるとの口コミがあります。

しかし、大切な車を売る際に対応が良くなければ、気分が良いとは言えません。最初の査定依頼から売却完了まで、安心して任せられる対応が好ましいです。

引き取り日に誰も来なかった

車の引き取り日に、待てども誰も担当者が来なかったとの口コミもあります。メールや電話でのやり取りが主なため発生する事象かもしれませんが、不信感に繋がる行為と言えるでしょう。

人は誰しもミスを犯すことはあり得ます。その後の対応が重要となるため、最後まで任せられるかを見極めるポイントと言えるでしょう。

ハイシャルのメリット

口コミや評判、サービスの特徴を踏まえたハイシャルのメリットとしては、以下のようなものが挙げられます。

最短20秒で査定価格をチェックできる

ハイシャルのメリットとして、最短20秒で愛車の査定チェックを実施できる点が挙げられます。公式サイトの専用フォームに情報を入力するだけと、方法も非常に簡単です。

インターネット環境下であればいつでも試せるため、日々の生活における空き時間を有効活用できます。査定は無料となるため、無駄なコストはかかりません。

愛車の廃車買取相場を検索できる

ハイシャルでは、廃車の買取相場価格を検索できるサービスを提供しています。メーカー・車種・年式をタブから選択するだけと、検索方法も非常に簡単です。

なお、廃車買取の最高価格や平均相場価格が表示されます。検索では年式・走行距離・車検期間の有無・都道府県・走行可否を踏まえ、買取価格の高い順に表示されるため見やすいです。

相場価格を把握することは、実際に売却するにあたって交渉するための材料となります。査定額と相場に大きくズレが生じている場合は、データをもとに話し合いが可能です。

廃車買取相場価格をグラフで紹介

ハイシャルの公式サイトでは、年式・走行距離・人気車種別に廃車買取の相場価格をグラフで示しています。

年式別の場合

年式が古いといった理由で買い取りを諦めるのではなく、まずはデータ収集から始めてみましょう。例えば、商業車や希少価値の高い旧車であれば、年式が2000年以前と古い場合でも高い買取価格となる可能性があります。

なお、買取価格は車のグレード・走行距離・残車検・自走可否・修復歴の有無などで大きく変わります。

走行距離別の場合

一般的に走行距離が10万kmを超えていると、売却にあたって価値はなくなると言っても過言ではありません。しかし、ハイシャルでは10万km・20万kmを超えていても売却できる可能性があります。

一例として、10万km未満の普通自動車は39,750円、軽自動車は20,563円という買取価格が付いています。なお、20万km未満となれば普通自動車で28,337円、軽自動車で7,484円です。

出典：ハイシャル

人気車種別の場合

人気車種であるか否かは、買取価格を大きく左右する要素です。ハイシャルで売却する場合も例外ではなく、市場的に需要の高い車種は高値が付きやすい傾向にあります。

車の状態によって買取価格は変動するため、あくまで目安として捉えておいてください。

出典：ハイシャル公式

どんな車でも0円以上で買取保証

ハイシャルでは、「廃車がお金に変わる時代」というキャッチコピーの通り、事故車でも買取を実施しています。他では査定額が付かなかった車でも、諦めずに一度問い合わせてみましょう。

ディーラーに依頼をすると費用が掛かってしまう場合でも、ハイシャルでは無料で引き取ってくれるため、無駄なコストをかけずに済む点は大きなメリットです。

レッカー代・書類代行費用など手数料が一切無料

本来自走できない車の場合、引き取りにおいてレッカー代がかかる可能性があります。その点について、ハイシャルではレッカー代や引き取り費用が無料となるため、コストの軽減が可能です。

年中無休で専門スタッフが対応

車を売却・廃車とするうえで、不安を抱えている人は少なくありません。人生において多く経験することではないため、当然と言えるでしょう。

安心して手続きを進められる点は、お客様満足度98％という高い数値に繋がっています。※公式サイトによる

査定価格からの減額なし

ハイシャルでは、査定価格からの減額がありません。契約完了後の減額・実車確認後の減額といった心配が不要な点も、多くの人から支持される理由と言えるでしょう。

それでいて、どのような車でも0円以上で買取という姿勢は、売る側にとって安心感にも繋がります。

引き取り日は柔軟に対応

ハイシャルは、車の引き取り日に関して柔軟に対応してくれます。廃車を急いでいる人への対応も可能なため、まずは一度問い合わせてみましょう。

ハイシャルのデメリット

次に、口コミや評判、サービスの特徴を踏まえたハイシャルのデメリットをご紹介していきます。

対応に難ありのスタッフがいるとの口コミも

車を売却するにあたって、いかにスタッフが丁寧に対応してくれるかは非常に重要です。車を売る機会はそう多くないため、不慣れな点から抱える不安を払拭してもらえる対応が求められます。

ハイシャルでは対応が良いというスタッフがいる一方で、イマイチなスタッフがいるという口コミがあることはデメリットとして挙げられます。

売却までの手続きを進めるなかで、どうしても不明点は出てくるでしょう。その際、気軽に質問や相談ができる環境でなければ不信感が募っていく可能性は否めません。

成約後のキャンセルには費用が発生

ハイシャルで車を売却・廃車等の手続きをした際に、成約をしてからキャンセルとなれば30,000円がかかります。そのため、契約を成立させる前に、きちんと考えたうえで返事をしましょう。

なお、キャンセル料が高いからといい支払わない場合、訴訟に発展する可能性はゼロではありません。結論は、慎重に下すよう意識しておきましょう。

ハイシャルがおすすめな人

ハイシャルを利用するにあたって、向いている人の特徴として以下が挙げられます。自分が当てはまっているか、ぜひチェックし参考にしてみてください。

上記の特徴から言えることは、中古車買取業者やディーラーでは買取が難しいであろう状態の車を持っている人が、ハイシャルにはおすすめと言えます。

一般的に事故車や過走行車、あるいは大破した車などは査定額が付かない可能性が否めません。そのため、処分の仕方に困ってしまうケースが大いに考えられます。

ハイシャルの買取に向いていない人

一方で、ハイシャルの利用が向いていない人の特徴も把握しておくことで、より自分が向いているか否かを判断しやすくなるでしょう。

簡単に言うと、中古車市場において需要のあるものを所有している人は、ハイシャルにはあまり向いていないと言えます。

ハイシャル買取の流れ・必要書類

ハイシャルで車を売却する際、基本的には以下の流れとなります。スムーズに売却まで手続きを進めるためにも、事前に把握しておきましょう。

1車の情報を確認

まずは、車種や年式などをはじめとする、車の情報を確認することから始めます。情報は正確なほど買取価格は上がりやすいため、車検証を用意しておきましょう。

2無料査定への申し込み

電話もしくはお問い合わせフォームより、無料査定の申し込みをしましょう。

3買取価格の提示

無料査定の申し込みをすると、すぐに買取価格が提示されます。買取価格に納得をした場合のみ、契約へと進みましょう。

ハイシャルの公式サイトでは相場を知れるため、明らかにずれている場合は交渉できるよう、情報収集をしておいてください。

4引き取り日の調整

買取価格に納得し契約に進む場合は、引き取り日を決定します。自宅以外の場所へも引き取りに来てくれるうえ、日程変更も可能です。

5必要書類の案内

廃車手続きにおいて、以下の必要書類を用意しましょう。

人により用意すべき書類は異なる場合があります。事前にきちんと確認しておき、スムーズに進められるようにしておいてください。

6車の引き取り

予約した日に指定の場所へ引き取りに来てくれるため、必要書類を準備のうえ預けましょう。なお、書類に関してはその場で渡すだけでなく、郵送での対応も可能となります。

7買取価格の振り込み

車の引き取り等が完了すると、買取価格を指定の口座へ振り込み、陸運局にて廃車手続きをして完了通知を郵送し完了です。

ハイシャルと徹底比較！不動車・廃車の買取におすすめの業者

1カーセンサー

カーセンサーは名前を聞いたことがある人も少なくない、大手の自動車一括査定業者で有名です。事故車や不動車などの買い取りにも積極的です。

また、一度に査定依頼出来る業者の数についても、他社は10社前後の場合がほとんどですが、カーセンサーでは最大30社のため大きな強みだと言えます。

提携している買取業社はなんと1000社以上、その中から一度に最大30社まで一括査定の申し込みをすることができます。申し込みの入力は3分もあれば簡単に終わってしまいます。

２カーネクスト

まとめ

この記事では、ハイシャルの口コミ・評判を調査して紹介し、メリット・デメリットについても解説しました。

どのような車で買取してくれる点は、良い口コミにも繋がっているハイシャルのメリットと言えます。中古車買取業者で査定額が付かなかったものでも、一度問い合わせてみましょう。