「保険料は走った分だけ」でおなじみのソニー損保は、自動車保険を含めたさまざまな保険商品を提供しています。
自動車保険を探している方のなかには、利用している人の評判が気になる方や、特徴や補償内容などについて詳しく知りたい方が多いのではないでしょうか。
そこで今回はソニー損保の自動車保険の口コミや評判のほか、特徴、補償内容、メリット・デメリットなどについて解説しますので、参考にしてください。
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目次
ソニー損保の基本情報
ソニー損保とはソニー損害保険株式会社が運営する損害保険会社です。自動車保険のほか火災保険や医療保険、海外旅行保険、ペット保険を取り扱っています。
出典：ソニー損保自動車保険
※ 公式サイトより
ソニー損保の基本情報
| 運営会社 | ソニー損害保険株式会社 |
|---|---|
| WEB申し込み完結 | 〇 |
| 主な補償内容 | 対人・対物賠償 |
| 人身・搭乗者傷害 | |
| 車両保険 | |
| 新車売買特約 | |
| 事故時レンタカー費用特約 | |
| 車内身の回り品特約 | |
| 弁護士特約 | |
| 個人賠償特約 | |
| おりても特約 | |
| ファミリーバイク特約 | |
| 保険料支払い方法 | クレジットカード |
| コンビニ払い | |
| 払込票 | |
| 銀行振込 | |
| インターネットバンキング | |
| ロードサービス拠点数 | 約10,000ヵ所 |
出典：ソニー損保自動車保険
ソニー損保の3つの特徴
ソニー損保の自動車保険の特徴は下記のとおりです。
- 事故解決までのスピードが速い
- 全国10,000箇所以上のロードサービス拠点がある
- 保険料は走る分だけ
事故解決までのスピードが速い
ソニー損保の自動車保険の特徴の1つが、事故解決までのスピードの速さです。
事故の受付は24時間365日体制となっていることに加え、夜の8時までに受付を完了できた場合には当日中に事故相手や病院、修理工場などへの連絡、代車の手配を行っています。
対応結果も契約者に当日報告されるなど、迅速な対応を行っているのは独自の特色です。また、土曜日・日曜日にも平日と変わらず即日での対応を実施しています。
全国10,000箇所以上のロードサービス拠点がある
ロードサービスの拠点が多いというのも特徴。全国10,000ヶ所以上のロードサービス拠点を構えており、こちらも24時間年中無休で対応しているので安心です。
- レッカーサポート
- 応急作業サポート
- 宿泊費用サポート
- ペット宿泊費用サポート
- 帰宅費用サポート
- レンタカー費用サポート
- 修理後搬送サポート
これらのサービスを保険契約1年目から無料で利用できるのは、大きな魅力といえます。
さらに、専用アプリ「緊急時サポート」もリリースしており、事故が発生した際にGPSで位置情報を取得して、アプリからロードサービスを要請することも可能です。
保険料は走る分だけ
契約者一人ひとりに合わせた保険料算出システムを採用しているのも特徴です。
走行距離が長いほど事故のリスクは高くなるため保険料は高く、逆に短ければリスクが低くなることから保険料は安くなります。また、契約時に申告した距離を超えた場合でも、差額の保険料を支払うことなく補償してもらえます。
逆に走行距離が少なかった場合には「くりこし割引」が適用となり、差額の保険料相当分や翌年の保険料から割引となります。
ソニー損保の契約者の評判や口コミ
ここでは、実際にソニー損保の自動車保険を利用している方の評判や口コミを紹介します。
ソニー損保の良い評判
まずは、良い評判からです。
- 事故を起こしたときにかなり丁寧にわかりやすく説明してくれたので安心できたし、助かった。
- 担当者から頻繁に連絡をもらえたので、事故対応の状況を把握しやすかった。
- 初めての事故で混乱している状況でも、こちらの話を冷静に聞いてくれて整理してくれたので本当に助かった。
- 車が故障で動かなくなったときに早く対応してくれたので、安心して任せられると感じた。
良い評判としては、事故を起こしてしまったときの対応の良さを評価する声が多く見られました。実際に事故を起こしたり、巻き込まれたりしたときに、冷静に対応するのはなかなか難しいものです。
オペレーターが契約者の話を的確にまとめたり、穏やかに対応したりすることで、安心できたというケースが多いようです。また、ロードサービスの対応の良さに関する声も見られました。
ソニー損保の残念な評判
次に、残念な評判です。
- 本来ならちょっとした接触事故で終わるはずが、担当者の対応のいい加減さでかなりもめることになってしまった。
- 事故相手との示談交渉ではこちらの話をあまり聞かず、事故の詳細も明確にしないまま、ソニー損保の規定に割合で事故相手との交渉が終わった。
- 物損事故を犯した際に車両保険に加入していたにも関わらず、当方の車両は直してもらえなかった
- 担当者の対応がすべて上から目線で、説明もおおざっぱでわかりづらい。
残念な評判としては、担当者の対応の悪さを指摘する声が多く見られました。
コールセンターでの対応については納得しているものの、担当者の言動や対応によって契約者や関係者が嫌な思いするケースがあるとのことです。
最適な自動車保険に加入するなら必ずすべきこと
いま現在おすすめで、かつあなたにとって最適な自動車保険に加入するためには、必ず一社のみでなく多数の損害保険会社の自動車保険商品を比較しましょう。
しかし、損害保険会社も数多くある中でご自身が求める価格と補償内容を有した自動車保険を見つけることは至難の業。そんなときにおすすめしたいのが、自動車保険の一括見積もりサイトです！
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| 提携保険 会社数 | 20社 | 16社 | 16社 | 8社 | ※記載なし |
| 安くなった 平均額※ | 3万6,682円 | 3万5,000円 | ※記載なし | ※記載なし | ※記載なし |
| 利用者数 | 1000万人 | 470万人 | ※記載なし | ※記載なし | ※記載なし |
| 詳細 | |||||
※2022年9月時点・各公式サイトより引用
出典：各カーシェアリング会社サイト公式サイト
上表のランキングに掲載している各社について、詳細を徹底調査している記事は以下にございます。
ソニー損保に加入する6つのメリット
ソニー損保の自動車保険に加入するメリットは下記のとおりです。
- 事故対応・顧客対応が速い
- 契約者への優待サービスが充実
- インターネット上で見積もり・契約ができる
- インターネットからの新規申し込みで割引される
- 安全運転でキャッシュバックされるプランがある
- 土日でも事故対応が可能
事故対応・顧客対応が速い
事故対応や顧客対応が速いというのが、ソニー損保の自動車保険に加入するメリットです。
また、平日の17時までに事故受付が完了した場合は、1時間以内に専任の担当者が決定され、契約者への連絡を行います。
契約者への優待サービスが充実
契約者に対する優待サービスが充実しているのも加入のメリットです。契約者に向けた優待サービス「ソニー損保クラブオフサービス」の具体的な内容は下記のとおりです。
- ドライブレコーダーを優待価格で購入可能
- 国内外のホテルを優待価格で予約可能
- 国内外のレンタカーを優待価格で予約可能
- 国内のレストラン・カフェなどを優待価格で利用可能
- 契約者限定のショッピングサイトで優待価格での買い物が可能
- 遊園地やテーマパーク、日帰り温泉、スパなどを優待価格で利用可能
- 全国の映画館、カラオケ、インターネットカフェを優待価格で利用可能
上記のようにさまざまな優待サービスを提供しています。優待サービスを利用できるのは、手元に保険証書が到着して約1週間後となります。
インターネット上で見積もり・契約ができる
インターネット上で見積もりの申し込みから契約まで完了できるのも、加入のメリットです。契約手続きの流れは下記のとおりです。
- 見積もり依頼
- 見積もり結果回答
- 申し込み
- 補償開始
保険料を算出するための質問に回答します。質問される内容は下記のとおりです。
- 希望の保険始期日（補償開始日）
- 見積もりをする車以外の、本人や親族などが他に自動車保険を契約中の車の有無
- 初度登録年月（初度検査年月）
- 車の型式・車名
- 車の使用目的
- 1年間の予想走行距離
- 運転する人
- 運転者の生年月日
- 運転者の免許証の色
- 運転者の補償範囲
- 保険証書の発行の是非
- 車両保険の有無
これらの質問に回答するだけで、即座に見積もり結果の回答が表示されます。
「標準プラン」「安心プラン」「もっと安心プラン」の3種類のプランの概算金額と補償内容が表示され、そこからさらに内容をカスタマイズすることも可能です。
手続きが完了すれば保険始期日から補償開始となります。なお、見積もり依頼時や申し込みに必要になるものは下記のとおりです。
- 契約車両の車検証
- 契約車両の積算距離計の数値
- 連絡可能なPCのメールアドレス
- 他社で契約している場合の自動車保険の保険証券
上記の流れはすべてインターネット上で行うことができます。
インターネットからの新規申し込みで割引される
インターネットからの新規申し込みの場合、割引されるのもメリットです。
また、申し込み時に証券をペーパーレス（証書を発行しない）にした場合、さらに500円の割引が受けられます。
安全運転でキャッシュバックされるプランがある
契約後に安全運転をしているとキャッシュバックされるプランがあるのも加入のメリットです。
ソニー損保が提供している「安全運転でキャッシュバックプラン（旧：GOOD DRIVE）」では、安全運転をしている契約者に対して保険料が30％キャッシュバックされます。
同プランでは、車のソケットに取り付ける専用デバイスが提供されます。デバイスと専用アプリを連動させて、契約者の運転内容を自動的に計測する仕組みです。
安全運転をしていると判断された場合、支払い後の保険料から最大30％がキャッシュバックされます。
キャッシュバックは保険始期日の約9カ月後に、手続きのうえで銀行口座に振り込まれます。
土日でも事故対応が可能
平日だけではなく、土日も迅速な事故対応をしてもらえるというのも、加入のメリットです。
ソニー損保では17時までの事故受付なら、平日同様の事故対応を実施しています。
ソニー損保に加入する２つのデメリット
一方で、ソニー損保に加入するデメリットは下記のとおりです。
- ダイレクト型保険としてはやや保険料が高い
- 契約更新時は割引額が下がる
ダイレクト型保険としてはやや保険料が高い
ソニー損保の保険料は、ダイレクト型の保険としてはやや高めに設定されているのがデメリットです。
ダイレクト型保険の特徴の1つとして保険料の安さが挙げられますが、そのなかでもソニー損保はやや高い印象を受けます。
契約更新時は割引額が下がる
契約を更新する場合、割引金額が下がるというのもデメリットです。インターネットからの新規申し込みでは10,000円の割引を受けられますが、次の年に契約を継続更新する際は割引金額が2,000円となります。
ソニー損保への加入がおすすめできる方
ソニー損保の自動車保険への加入をおすすめできるのは下記のような方です。
- 年間走行距離がそれほど多くない
- 対応の速さを求める
- ロードサービスが充実した保険を選びたい方
年間走行距離がそれほど多くない
年間の走行距離がそれほど多くない方は、ソニー損保への加入がおすすめです。
走行距離が短い場合は、その分保険料は低くなります。また、想定よりも年間の走行距離が少なかった場合は、翌年の保険料から割り引かれる仕組みになっているのもうれしいポイントです。
対応の速さを求める
事故や故障が起こった場合の対応の速さを求める方にも加入をおすすめできます。
また土日でも平日と変わらない対応をしてもらえるのも、特色といえます。
ロードサービスが充実した保険を選びたい方
ロードサービスの対応が充実した保険を選択したい方にもおすすめ。ソニー損保では契約者全員にロードサービスが無料で提供されます。
また、ロードサービスを利用しても翌年の等級や保険料には影響しないのも見逃せないポイントでしょう。
※出典：ソニー損保ロードサービス
まとめ
今回はソニー損保の自動車保険に対する評判や口コミ、特徴、メリット・デメリットなどを解説しました。ソニー損保の特徴は事故対応の速さと保険料の細分化です。
24時間365日事故対応ができる体制が整っていることに加え、走った分だけの保険料で済ませられるというのは、契約者にとっても大きなメリットとなるでしょう。
評判としては担当者の良しあしによって契約者が受ける印象が異なることがわかります。担当者は最初からこちらで選ぶことができないので、対応が目に余る場合は変更を申し出たほうがいいでしょう。
